Checklist de preparación
Datos, procesos, responsables y métricas antes del piloto.
Materiales para operaciones, dirección, privacidad y experiencia del paciente.
Datos, procesos, responsables y métricas antes del piloto.
Preguntas para evaluar proveedor, flujo y tratamiento.
Distingue automatización, asistencia y decisión humana.
Estima tiempo recuperado por canal y tipo de consulta.
Objetivo, límites, pruebas, supervisión y criterios de éxito.
Conversaciones con responsables de operaciones y privacidad.